• Home
  • Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Ik heb een vraag. Hoe kan ik contact opnemen?

Belt u gerust, wij helpen u graag verder. U kunt ons bereiken op 0186 618077       .

Mailen mag natuurlijk ook: info@aansteker.com

---

Wat is de levertijd van de aanstekers?

De levertijd van de aanstekers is + 3 weken vanaf de datum van de orderbevestiging, mits op voorraad. Spoedlevering in overleg.

---

Hoe kan ik mijn tekst en/of logo versturen?

In de orderbevestiging die wij u toezenden staat duidelijk vermeld hoe u een logo of tekst kunt aanleveren. Voor het drukken van logo's vragen wij een eps-bestand. Is dat niet voorhanden, laat het ons even weten, wij helpen u graag verder.

---

Wat is het minimum orderbedrag?

Het minimum orderbedrag is € 250,- excl. btw.

---

Waarom betaal ik instelkosten?

Dit zijn kosten om een zeefraam te kunnen maken om aanstekers te kunnen bedrukken. Instelkosten zijn per kleur/per ontwerp/per positie en worden bij iedere bestelling in rekening gebracht.

---

Welke kosten zijn inbegrepen in getoonde prijzen?

De prijzen zijn incl. één kleur bedrukking op één positie. Wenst u meer kleuren of bedrukkingen op meer posities? Laat het ons even weten, wij zullen u de meerprijs daarvan opgeven.

---

Wanneer dienen de aanstekers betaald te worden?

De factuur die u ontvangt dient binnen 8 dagen betaald te worden, mits er op voorhand een positieve beoordeling is ontvangen van onze kredietverzekeraar.

---

Is het mogelijk dat ik meer of minder aanstekers ontvang dan in de orderbevestiging overeengekomen?
Ja, dat is mogelijk. Het aantal aanstekers kan maximaal 10% meer of minder afwijken dan de overeengekomen hoeveelheid stuks. De bedrukking van de aanstekers vindt machinaal plaats en het is nooit mogelijk de machine exact op het juiste aantal te laten stoppen. Hierdoor komt het voor dat het uiteindelijke aantal meer of minder is, doch maximaal 10%. Onder verwijzing naar artikel 7, lid 5 van de algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden zal het factuurbedrag navenant worden aangepast.
---

Welke bedrukkingsmethoden worden gehanteerd?

Voor het bedrukken van aanstekers in 1 kleur wordt in principe gebruik gemaakt van de zeefdruktechniek, die zorgt voor een uitstekende hechting en bovendien een snelle verwerkingstijd heeft. Overwogen kan worden bij full colour bedrukking gebruik te maken van tampondruk. Dit omdat bij tampondruk met een fijner raster gedrukt kan worden.

---

Zijn de aanstekers kindvriendelijk?

Alle door Alpha Holland geleverde aanstekers hebben het CR Keurmerk (Child Resistance).

---

Moet ik verzendkosten betalen?

Zendingen met een totaalbedrag van boven de € 500 worden franco geleverd op één adres in Nederland.  Voor leveringen onder de € 500 wordt een bedrag van € 25 aan administratie- en verzendkosten in rekening gebracht.

---

Zijn de prijzen excl. BTW?

Ja, de prijzen zijn excl. 19% BTW.

---

Indien ik 2 x een bestelling plaats, ontvang ik tijdens een eventuele actieperiode twee maal een aangeboden cadeau?

Alleen bij een eerste bestelling in de genoemde periode ontvangt u 1 x het aangeboden cadeau.

---

Ik heb belangstelling voor het aangeboden cadeau tijdens een actieperiode, kan ik dat ook bestellen zonder aanstekers te kopen?

Aangeboden cadeaus tijdens een actieperiode kunt u ook bestellen op www.relatie-artikelen.nl. Lees wel even de voorwaarden voor de minimale afname.

---

Verkopen jullie nog meer relatie-artikelen?

Ja, kijk daarvoor op

www.pennen.nl 

www.kerstpakkettenpagina.nl

www.relatie-artikelen.nl

www.alpha-holland.nl

www.eco-gifts-relatiegeschenken.nl

www.snoep-gifts.nl

www.wij-zijn-dealer-van-lamy-pennen.nl

---

Zijn er algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden beschikbaar?

De geldende voorwaarden van de vereniging Platform Promotional Products zijn beschikbaar. Deze zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Amsterdam onder nr. 34179289. Indien gewenst kunnen wij u digitaal een exemplaar toezenden.

---



















www.aansteker.com heeft samenwerkingsverbanden met

www.schreuderenco.nl

www.aenc.nl

www.w2bouw.nl

www.mchoveniers.nl